以下のことをご確認ください。
・全てのブレーカーがあがっているか
・停電していないか
・電力会社の契約は済んでいますか？電気料金の未払いはありませんか？
解決しない場合はコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡ください。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

蛍光灯・電球が切れた場合はご自身で交換をお願いします。ご自身で交換できない場合は弊社までご連絡ください。有償にて対応致します。 トラブル・故障などに関するご相談フォーム

契約アンペア数を超えている、漏電、ショート、同一回路での電気の使い過ぎなどが考えられます。容量オーバー以外の原因によりブレーカーが落ちる場合はコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡ください。 トラブル・故障などに関するご相談フォーム

ガスコンロが点火するか確認をお願いします。コンロも点火しない場合、以下の原因が考えられます。
・ガスの元栓が開いていない
・ガスメーターが遮断されている（地震感知、ガス漏れ、長時間ガス使用）
・プロパンガスの残量不足

電気系統のトラブル
・ブレーカーが落ちていないか
・給湯機本体の電源プラグが抜けていないか
・給湯器リモコンの電源が入っているか
解決しない場合はコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡ください。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

季節的な使用料増加や入居者様による過失（蛇口の閉め忘れなど）以外の理由で水道料金が急激に上がり、漏水の疑いがある場合はすぐにコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡をお願いします。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

キッチンシンクでは油や固形物を流さないようにご注意ください。ポコポコと音が鳴る、水の流れが悪くたまりやすいなどの症状がある場合は、つまり予防として市販の洗浄剤をお試し下さい。浴室・洗面も同様に髪の毛、ゴミなどを流さないようにご注意ください。こまめに清掃を行い、つまりの予防措置をとってください。
改善しない場合はコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡をお願いします。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

水回りではこまめな換気と清掃を行い、カビの予防に努めてください。 換気や清掃を怠ったことによるカビの発生は退去時に原状回復費用をご負担いただく場合があります。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

トイレ（給水管・止水栓からの水漏れ、タンクの水が止まらない）
キッチン（蛇口、根本、給水管、止水栓、排水管）
浴室（蛇口、シャワーヘッド・ホース）
洗面台（蛇口、根本、シャワーホース、排水管）
給水管から水漏れしている場合は応急処置として水道の元栓か止水栓を閉めることで水の流れを遮断できます。排水管・給水管からの水漏れは少量であっても長期にわたると床や木材が腐食する被害が出てしまいます。水漏れに気づいたらすぐにコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡をお願いします。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

洗濯機からの排水が床にあふれてしまった場合はすぐに水を拭き取って下さい。大量の水が流れた場合、自室だけでなく階下へも被害が及ぶことが予想されますので、すぐにコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡をお願いします。トラブル・故障などに関するご相談フォーム

トイレットペーパーを大量に流したり、異物を流さないようご注意ください。
市販のラバーカップでつまりが改善できるかご確認ください。
改善されない場合はコンシェルジュ21（0120-015-833）までご連絡ください。トラブル・故障などに関するご相談フォーム